[ 비엔트 ] 반품 등에 대한 미대응
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- 작성자 : 한경화
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 26-04-21 09:16:58
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온라인 쇼핑몰인 비엔트라는 업체에 옷을 주문하였고 4월 18일에 수령하였는데 쇼핑몰에서 찍은 사진과 수령한 옷이 달랐습니다.
이에 4월 20에 반품을 해달라고 요청하였으나 일절 답변이 없어 고발합니다.
이에 4월 20에 반품을 해달라고 요청하였으나 일절 답변이 없어 고발합니다.
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- Screenshot_20260417_194756_NAVER.jpg (295.1K) DATE : 2026-04-21 09:17:09
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.