[ 릴리 코리아 ] 마운자로 제품 하자
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- 작성자 : 이영숙
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 26-04-15 15:23:32
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제가 다이어트로 인해 2026년3월에 경기 광주에 위치한 소리숲 의원에서 처방받아 마운자로를 사용하던중 4개중1개가 불량으로 마운자로 수입업체인 lilly korea 업체에서 수거해갔습니다. 4개중1개가 주샤를 위해 잠금장치 해제후 사용을하였으나 약물이 안나와 카톡으로 문의하고 수거 결과 이상없음으로 더이상 상담을 할수없어 이런경우에도 가능한지싶어 문의합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.