[ 이스트라 ] 티비as를맡기고 수리후 구성품사라짐
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- 작성자 : 조영민
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 26-04-08 14:22:46
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전에 액정교체를해본바있어 구성품을다넣어서
보내게되었습니다 (티비, 리모컨, 전원케이블, 어뎁터) 그런데 as후 온물건에서는 어뎁터가 없어서
as센터전화를하니 자기들은받은적이없다고
나몰라라하여서 글을올리게되었습니다
통화녹음파일을 참고해올리겠습니다.
통화마지막에 녹음했단사실을 알렸습니다.
첨부파일
- 통화 녹음 0215448247_260408_140431.m4a (4.6M) DATE : 2026-04-08 14:22:57
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