폐업한 식당쿠폰 환불요구 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 폐업한 식당쿠폰 환불요구

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  • 작성자 : 정혜원
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 12-10-23 10:35:40

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점심식사 쿠폰 10장을 4만5천원에 구입하였으나 쿠폰이 남아있음에도 불구하고 별도의 공지 없이 식당이 문을 닫았습니다. 저 뿐만 아니라 몇몇 직장 동료들도 같이 피해를 보았습니다.  식당 건물 경비원에세 겨우 연락처를 알아내어 한달 전 쯤 연락이 되었고 남은 쿠폰 환불을 위해 회사로 방문하겠다고 했으나 연락이 없습니다. 그 이후로 계속 통화를 시도 했으나 연락이 되지않고 문자도 답이 없습니다.

아래는 쿠폰 구매 후 현금 영수증을 받은 내역입니다.

승인번호 : 090027095
이용일시 : 2012/08/17 11:31
가맹점명 : 스타 F&C
사용금액(원) : 45,000원
발급수단 : ~6487
거래구분 : 승인
구분 : 공제


식당주인 전화번호 : 010 4787 5655


전에 한국 소비자연맹에 글을 남겼었는데 식당 주인과 연락이 안되면 도움을 못준다고 하시더라구요
제가 카드결제로도 쿠폰을 구매한적이 있는데 돈을 돌려 받는게 어렵다면 카드 취소 가능한가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 업체가 소재하는 지역을 관할하는 구청이나 세무서에 사업자등록상황 등을 확인하여 대표자를 상대로 소송 등 법적 대응 방안을 검토해 볼 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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