본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용

페이지 정보

  • 작성자 : 김만철
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 12-08-10 17:55:04

본문

제가 삼성카드를 사용하고 있는데 5월말 현재 이마트의 보너스포인트가 9,130점이고 6월 카드사용 실적이 461,910원이나 이마트에서 6월22일에서 구입 금액중 <삼성 포인트사용 ㅡ9740원> 으로 저의 동의도 없이 삼성카드의 포인트가 임의사용되어 실사용실적이 461,910원으로 통보되면서 6월말 보너스 잔여 포인트는 42점 이라는 6월말 삼성측의 카드사용 명세였습니다
또한 7월말에는 삼성카드 사용실적이 678,808원인데 7월 24일 이마트에서 <포인트사용 ㅡ 1332원>으로 표기하면서 잔여 포인트가 24점으로 되어 있는등 이마트에서 신용카드의 저의 보너스 포인트를 사전 저의 동의
없이 임의 사용하는가 하면 신용카드회사는 이를 방관하여 포인트를 임의 책정하는등 직무유기를 일삼고있음
은 요즈음의 <보이스 핏싱>보다 더 악랄한 작태로 봅니다 보너스 포인트는 바로 현금 입니다 
그렇다고 거래은행에 잔고가 기백만원이나 있었고 또한 이마트에는 <오케이 케쉬포인트>라 하여 제가 2천여점되어 있는등 삼성카드의 보너스포인트에 손댈수도 없고 손대서도 않되는일을 저질르는등(일종의 절도임)
개인정보를 악용하였으며 삼성카드는 저의포인트를 엄연히 보호내지 보존할 책임이 있으나 이를 방관(직무
유기)하면서 포인트를 임의로 축소 계상하는등 양사가 금융질서를 문란하게 하는등 엄중 조치바라며 금후 타인
이 이와 유사한 피해 없기를 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 해당신용카드의 포인트를 사전동의없이 해당마트에서 사용했는데도 불구하고 카드사측에서 묵인하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517267 생활용품 주식회사 디앤에스 인터내셔널 이은정 2026-06-05
1517262 생활가전 삼성전자 김희정 2026-06-05
1517261 생활용품 삼성전자 박병준 2026-06-05
1517260 통신 tlxyebfgj.com 엄경숙 2026-06-05
1517259 유통 아비오스 한상희 2026-06-05
1517258 기타 다이아커머스 박지연 2026-06-05
1517257 생활용품 미스릴컴퍼니

처리중

환불안돔
김서인 2026-06-05
1517256 생활가전 로이첸

처리중

AS접수
이하나 2026-06-05
1517255 서비스 비밀번호 비밀번호까먹음 2026-06-05
1517254 유통 주식회사세븐쇼핑몰

처리중

배송기만
고정우 2026-06-05
1517251 유통 Kuaitoiiy.com

처리중

환불안됨
유지원 2026-06-05
1517248 기타 세이브오피스

처리중

환불거부
김재혁 2026-06-05
1517247 기타 클린클리어 김성겸 2026-06-05
1517246 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-05
1517245 생활용품 바크 김정화 2026-06-05
1517244 기타 오늘의분위기 노순애 2026-06-05
1517243 생활용품 BARC 바크 백인걸 2026-06-05
1517242 기타 삼점삼

처리중

운영방식
김미화 2026-06-05
1517227 유통 다이치(DAIICHI) 김단우 2026-06-05
1517224 기타 바크 이아라 2026-06-05
1517220 기타 탑스칼프 강서마곡점 박연희 2026-06-05
1517214 유통 지니어트 전송희 2026-06-05
1517213 식음료 강씨네밥상 장해진 2026-06-05
1517212 유통 현대샵 유현민 2026-06-05
1517211 식음료 육케아 이지원 2026-06-05
1517210 자동차 기아자동차 김재옥 2026-06-05
1517209 기타 쿠팡 최남근 2026-06-05
1517208 유통 김캡쳐 양우길 2026-06-05
1517207 생활가전 신일전자 권순완 2026-06-05
1517200 생활용품 (주) 엘에스 이인경 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.