[ ] 그루폰 코리아의 만행 고발
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- 작성자 : 신지웅
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-04-23 13:09:29
본문
1. 세븐일레븐 결제거부로 인한 환불 요청 거부
- 세븐일레븐 할인쿠폰을 그루폰에서 구매하여, 세븐일레븐 3개 지점을 방문하였으나 전부 결제거부 당함.
그런 쿠폰 결제가 되는 지점이 있고 안되는 지점이 있다고하면서 자기들 지점은 안된다고 거부.
- 그루폰 측에 환불요청했으나, 쿠폰 발행 후 7일이 지났다는 이유로 환불 거부.
- 애초 광고할 때 [전 지점 사용가능] 으로 광고했으나 사용불가에 대해서 모르쇠로 일관.
- 환불요청 함.
2. 루마썬팅 LED 무료시공 광고 때렸으나 시공 안해줌.
- 4월11일. NF소나타 LATI전면(35%), ATR측후면(15%) 강남1 영등포 e좋은차에서 하고 왔음.
- LED 장착을 안해주기에 물어보니 그루폰측에서 LED 받은게 없다고하면서 그루폰으로 문의해보라고 함.
- 그루폰 문의하였더니, 업체쪽에서 부품이 안갔다고 부품 보내게끔 조치하겠다. 라고 하였으나 아직까지 연락없음. 시공이 가능한 날짜를 회신달라. 라고 하였으나 모르쇠로 일관.
- LED 시공해준다고하여 일부러 돈 더주고 비싼 필름으로 달았으니, LED 값 만큼 환불을 요청하였으나 거부당함.
- LED 값만큼 환불 요청 함.
- 세븐일레븐 할인쿠폰을 그루폰에서 구매하여, 세븐일레븐 3개 지점을 방문하였으나 전부 결제거부 당함.
그런 쿠폰 결제가 되는 지점이 있고 안되는 지점이 있다고하면서 자기들 지점은 안된다고 거부.
- 그루폰 측에 환불요청했으나, 쿠폰 발행 후 7일이 지났다는 이유로 환불 거부.
- 애초 광고할 때 [전 지점 사용가능] 으로 광고했으나 사용불가에 대해서 모르쇠로 일관.
- 환불요청 함.
2. 루마썬팅 LED 무료시공 광고 때렸으나 시공 안해줌.
- 4월11일. NF소나타 LATI전면(35%), ATR측후면(15%) 강남1 영등포 e좋은차에서 하고 왔음.
- LED 장착을 안해주기에 물어보니 그루폰측에서 LED 받은게 없다고하면서 그루폰으로 문의해보라고 함.
- 그루폰 문의하였더니, 업체쪽에서 부품이 안갔다고 부품 보내게끔 조치하겠다. 라고 하였으나 아직까지 연락없음. 시공이 가능한 날짜를 회신달라. 라고 하였으나 모르쇠로 일관.
- LED 시공해준다고하여 일부러 돈 더주고 비싼 필름으로 달았으니, LED 값 만큼 환불을 요청하였으나 거부당함.
- LED 값만큼 환불 요청 함.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
2012-04-09일 [세븐일레븐 모바일할인] 쿠폰을 구매 후 지점 방문하여
쿠폰을 이용하려 했으나, 쿠폰 결제 오류로 인해 환불 접수. [세븐일레븐 모바일할인]쿠폰의 이용 가능한 지점을 재 안내드림을 밝혀 왔습니다.
2012-04-02일 구매한 [[전국]루마썬팅 전국29개점]의 경우 상품 컨텐츠에 나와있는 무상 서비스 LED장착은 파트너 측의 과실로 인정하여 해당 제품금액에 대해서는 환급처리로 진행 도와드릴 예정임을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 편의점 전점에서 사용 가능치 못한 쿠폰의 구입으로 많은 불편이 잇으셨으리라 생각합니다. 또한 광고내용대로 LED무료시공이 되지 않는점과 관련하여 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.