[ ] 세탁기 부품이 단종되서 못고쳐준다네요
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- 작성자 : 오나은
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 12-04-20 11:08:34
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LG전자 드럼세탁기가 고장나서 AS기사를 불렀는데 부품이 단종되서 못고친다네요;;
5년정도밖에 안썼는데 그게 말이됩니까? 그럼 처음 살때 AS가능기간을 말해주던지
그리고 아직 쓰고있는 고객이 있는데 누구맘데로 단종을 시켜버립니까
죄송해하는 태도도없이 당연하다는듯이 말하네요
새제품 사게하려고 별수를 다쓰네요정말
5년정도밖에 안썼는데 그게 말이됩니까? 그럼 처음 살때 AS가능기간을 말해주던지
그리고 아직 쓰고있는 고객이 있는데 누구맘데로 단종을 시켜버립니까
죄송해하는 태도도없이 당연하다는듯이 말하네요
새제품 사게하려고 별수를 다쓰네요정말
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일업체로부터 해당건은 부품보유기간 6년 경과로 수리가 불가함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하는 세탁기에 이상이있어 a/s를 받고자 하셨는데 부품이 단종되어 사용할 수 없다하여 많이 속상하셨겠습니다. 세탁기의 부품보유기간은 5년이므로 5년이 경과된 경우 수리가 불가하더라도 보상을 요구할 수 없습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.