[ 삼성전자 ] 삼성전자를 고발합니다
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- 작성자 : 오진수
- 조회수 : 158회
- 작성일 : 14-05-23 22:09:36
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2013년 2월 2일 300백만원이넘은 고가의 에어컨을 구입햇습니다
단말기 모델은 스마트에어컨 q9000 모델입니다
고소의 내용은 이 모델을 구매 할당시 이벤트가 진행되고 있었습니다
제가 억울함을 호소 하는데는 홈케어서비스+에어컨 필터 청소서비스를 제공해 주는 이벤트 입니다
구입당시 설치를 하고 홈케어 서비스를 홈페이지 통해 신청하려 했지만 거절당했고 유뮤선으로 신청하려
했는데 신청 기간이 안된다는 답변을 받고 좀더 있다가 신청하라해서 했는데 그때는 신청기간이 넘어서 거절
당했습니다 그때도 억울해 죽겠는데 에어컨 필터 청소 서비스는 2014년 3월~5월에만 신청 가능하다 해서
5월 15일경 와이프가 신청하려고 본사에 문의한 결과 홈케어서비스를 받아야만 에어컨 필터 서비스를 받을수
있다는 허무한 답변을 줬습니다
그래서 전 제가 직접 14년 5월 21일경 본사 1588--3366에 문의해서 항의 하자 구입처에 항의하란 답변만
오고 구입처에 전화 했더니 담당자가 교육갔으니 일주일 넘으면오니 그때 연락주겠다 하는데
이런식으로 기다리다가는 허무하게 저만 또 이서비스를 받지 못할거 같아 서비스를 불이행 하는 업체를 고발
하게 되었습니다 저는 홈케어 서비스와 에어컨 필터 서비스를 당당하게 받고 싶습니다
어리버리 소비자를 우렁하는 삼성전자 업체는 이를 반성하고 서비스 모두를 이행 해줬으면 합니다
구매영수증과 구입당시 가져온 팜플릿 첨부합니다
단말기 모델은 스마트에어컨 q9000 모델입니다
고소의 내용은 이 모델을 구매 할당시 이벤트가 진행되고 있었습니다
제가 억울함을 호소 하는데는 홈케어서비스+에어컨 필터 청소서비스를 제공해 주는 이벤트 입니다
구입당시 설치를 하고 홈케어 서비스를 홈페이지 통해 신청하려 했지만 거절당했고 유뮤선으로 신청하려
했는데 신청 기간이 안된다는 답변을 받고 좀더 있다가 신청하라해서 했는데 그때는 신청기간이 넘어서 거절
당했습니다 그때도 억울해 죽겠는데 에어컨 필터 청소 서비스는 2014년 3월~5월에만 신청 가능하다 해서
5월 15일경 와이프가 신청하려고 본사에 문의한 결과 홈케어서비스를 받아야만 에어컨 필터 서비스를 받을수
있다는 허무한 답변을 줬습니다
그래서 전 제가 직접 14년 5월 21일경 본사 1588--3366에 문의해서 항의 하자 구입처에 항의하란 답변만
오고 구입처에 전화 했더니 담당자가 교육갔으니 일주일 넘으면오니 그때 연락주겠다 하는데
이런식으로 기다리다가는 허무하게 저만 또 이서비스를 받지 못할거 같아 서비스를 불이행 하는 업체를 고발
하게 되었습니다 저는 홈케어 서비스와 에어컨 필터 서비스를 당당하게 받고 싶습니다
어리버리 소비자를 우렁하는 삼성전자 업체는 이를 반성하고 서비스 모두를 이행 해줬으면 합니다
구매영수증과 구입당시 가져온 팜플릿 첨부합니다
첨부파일
- 20140523_0711002.jpg (1.4M) DATE : 2014-05-23 22:09:36
- 20140523_0714368.jpg (1.2M) DATE : 2014-05-23 22:09:36
- 20140523_0715028.jpg (1.4M) DATE : 2014-05-23 22:09:36
- 20140523_0714466.jpg (1.4M) DATE : 2014-05-23 22:09:36
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