[ 지마켓 라라엘 ] 지마켓 라라엘 환불문제입니다.
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- 작성자 : 남보라
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-10-02 11:22:29
본문
안녕하세요. 절실한 도움이필요해서 이렇게 글 남깁니다.
저는 지마켓에서 자주 주문을 하는 사람인데요
실습때 입을 원피스 한장을 주문했거든요.
배송은 그리 늦지않았어요.
그런데 저희엄마는 새옷을 항상 빨아입히는 버릇이 있으셔서 그날도 어김없이
배송옷 옷을 손빨래하기 시작했습니다.
그것도 그것만 따로 손빨래를 하셨는데 검은색 물이 죽죽 나오더랍니다.
새옷이니까 그런가 하고 계속 빨래를 하셨는데 먹물같이 계속 색이 빠지니
이상하다 옷이 뭔가 잘못됐다 싶더랍니다.
그리고 대충 옷 세탁을 마친후 탈수할때는 수건과 반팔티 같은 옷가지와 함께 세탁기에돌렸는데
거기에서 일이터진거지요.
옷과 수건등에 검은 물이 잔뜩 묻어있는겁니다.
그원피스 팔부분이 하얀색인데 거기에도 잔뜩뭍어있구요.
처음에는 엄마가 그래도 검은물을 빼서 입혀보시려고 다시
세탁을 그 원피스 혼자서 손세탁을 또하셨는데 그래도 물이안빠져서
환불신청을했습니다.
몇일뒤 전화가 오더군요. 환불이안된대요.
옷이 물이빠지는 재질이 아니고 옷에 다른 초록색이 뭍어있어서
환불이불가하대요.
초록색이요? 저희 초록색옷이라곤 하나도없고 하얀색티와 수건들과 같이탈수만 돌렸는데 어찌 초록색 물이드나요? 계속 환불안된다고만 하고 그래서 제가 지금당장 물떠다놓고
옷담가서 손빨래 해보라고 했더니 지금당장은 안된다고 자꾸 그러네요.
배송비를 보내면 그옷을 다시배송해주겠다면서요.
아니 그옷을 받아서 뭐해요? 입을수나있나요?
도와주세요..부탁드립니다
저는 지마켓에서 자주 주문을 하는 사람인데요
실습때 입을 원피스 한장을 주문했거든요.
배송은 그리 늦지않았어요.
그런데 저희엄마는 새옷을 항상 빨아입히는 버릇이 있으셔서 그날도 어김없이
배송옷 옷을 손빨래하기 시작했습니다.
그것도 그것만 따로 손빨래를 하셨는데 검은색 물이 죽죽 나오더랍니다.
새옷이니까 그런가 하고 계속 빨래를 하셨는데 먹물같이 계속 색이 빠지니
이상하다 옷이 뭔가 잘못됐다 싶더랍니다.
그리고 대충 옷 세탁을 마친후 탈수할때는 수건과 반팔티 같은 옷가지와 함께 세탁기에돌렸는데
거기에서 일이터진거지요.
옷과 수건등에 검은 물이 잔뜩 묻어있는겁니다.
그원피스 팔부분이 하얀색인데 거기에도 잔뜩뭍어있구요.
처음에는 엄마가 그래도 검은물을 빼서 입혀보시려고 다시
세탁을 그 원피스 혼자서 손세탁을 또하셨는데 그래도 물이안빠져서
환불신청을했습니다.
몇일뒤 전화가 오더군요. 환불이안된대요.
옷이 물이빠지는 재질이 아니고 옷에 다른 초록색이 뭍어있어서
환불이불가하대요.
초록색이요? 저희 초록색옷이라곤 하나도없고 하얀색티와 수건들과 같이탈수만 돌렸는데 어찌 초록색 물이드나요? 계속 환불안된다고만 하고 그래서 제가 지금당장 물떠다놓고
옷담가서 손빨래 해보라고 했더니 지금당장은 안된다고 자꾸 그러네요.
배송비를 보내면 그옷을 다시배송해주겠다면서요.
아니 그옷을 받아서 뭐해요? 입을수나있나요?
도와주세요..부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.