[ 쿠팡 ] 유통기한 1달도 안남은 상품 판매
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- 작성자 : 노은영
- 조회수 : 803회
- 작성일 : 26-06-10 17:29:13
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안녕하세요!
쿠팡에서 6/6 상품 구매.
유통기한 임박 상품이란 내용 전혀 없으나, 상품 받아보니 26년 7월 5일까지인 상품 발송되, 당황스러워 구매한 상품 해당페이지 보니 판매종료로 글 확인 불가하여 쿠팡에 내용 전달 후 반품요청.
(제가 구매한 다른맛의 같은 가격대 상품은 아직 링크 살아있어 확인해보니, 유통기한내용 전혀 없음)
판매자 다음날 링크 수정( 유통기한 안내 추가)
안내되어져 있었던거라 반품비 소비자사 내야 한다는데, 기존 구매내역에는 유통기한 내용 전혀 없었습니다.
유통기한 1달도 안남은 상품 판매해놓고, 소비자에게 떠넘기는 소비자 기만 신고 합니다
쿠팡에서 6/6 상품 구매.
유통기한 임박 상품이란 내용 전혀 없으나, 상품 받아보니 26년 7월 5일까지인 상품 발송되, 당황스러워 구매한 상품 해당페이지 보니 판매종료로 글 확인 불가하여 쿠팡에 내용 전달 후 반품요청.
(제가 구매한 다른맛의 같은 가격대 상품은 아직 링크 살아있어 확인해보니, 유통기한내용 전혀 없음)
판매자 다음날 링크 수정( 유통기한 안내 추가)
안내되어져 있었던거라 반품비 소비자사 내야 한다는데, 기존 구매내역에는 유통기한 내용 전혀 없었습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.