[ ] 네파 구스다운점퍼
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- 작성자 : 김동현
- 조회수 : 813회
- 작성일 : 12-02-02 19:52:12
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얼마전 네파에서 구스다운점퍼를 구입하였습니다.
매장에서 옷을 입어볼때는 별로 몰랐는데 집에와서 한시간정도 외출할때 입고나가서 팔기장이 너무길다는것을 알게되었습니다.
그래서 매장에 문의를 하니까 입었는 옷이라고 교환이 안된다고 하더군요.
그래서 수선을 해달라고 하니까 그것도 못해준다고 하더군요.
그럼첨부터 구입할때 수선안되는옷이라고 설명을해줘야 되는것아닙니까?
40만원정도 주고 샀는데 너무화가나네요
어떻게해야합니까?
교환이나환불받을방법이없습니까?
매장에서 옷을 입어볼때는 별로 몰랐는데 집에와서 한시간정도 외출할때 입고나가서 팔기장이 너무길다는것을 알게되었습니다.
그래서 매장에 문의를 하니까 입었는 옷이라고 교환이 안된다고 하더군요.
그래서 수선을 해달라고 하니까 그것도 못해준다고 하더군요.
그럼첨부터 구입할때 수선안되는옷이라고 설명을해줘야 되는것아닙니까?
40만원정도 주고 샀는데 너무화가나네요
어떻게해야합니까?
교환이나환불받을방법이없습니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일브랜드매장에서 구입하신 다운점퍼의 팔기장이 너무 길어 교환을 원하시는데 착용하신의류라 업체에서 거부를 해 속상하시겠습니다. 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 교환, 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.