[ 현대자동차 ] 자동차운전석의자
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- 작성자 : 방영렬
- 조회수 : 134회
- 작성일 : 24-12-13 08:27:08
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영업용쏘나타입니다출고한지15일정도된차인대운전석의자가엉덩이쪽이자꾸꺼지면서등쪽이자꾸등은짖누르는현상이발생하여일을할수가업어서써비스쎈터에가보았으나육안으로만보고시운전을해보지도안하고이상이업다고하니처음의자에안으면이상업어보이는거갓은대저처럼한10분넘게타면그런증상이나타나서일을못하는상황입니다빠른초치부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.