[ SK 판매점 ] 명의도용
페이지 정보
- 작성자 : LI ZHENHAO(이정호)
- 조회수 : 185회
- 작성일 : 13-06-20 21:51:04
본문
위 본인은 2013.5.19 휴대폰을 구입코저 화성시 장안면의 한 매장을 방문하여
신분증을 제시한 결과 본인도 모르게 SK텔레콤의 010-3189-2548 을 구입한후
110만원의 요금체납으로 신용불랑자가 되어 있다는 사실을 확인하였습니다.
상기 본인은 신분증을 분실한 적이 없기 때문에 상당히 당황하였습니다.
5.20 SK 대리점에서 조회한 결과 시흥시 대야동의 판매점 (031-317-6011)에서
2012년 하반기에 구입하여 사용하고 요금체납으로 2013.4,18 직권해지된사실을
알게 되었습니다.
즉시 판매점에 연락하니 조사후 연락주겠다고 했고 5.21 연락을 받았습니다.
내용은 명의 도용된것이 맞으며 자기들이 체납요금등 모든 문제를 해결해 주겠다고 했으며
늦어도 5.24일 까지는 해결될것이며 연락을 바로 주겠다고 하였습니다.
연락이 없어 직접전화를 하니 조금 늦어지고 있으니 며칠간만 더기다려 달라고 하였으나 연락이 없어
다시 전화하니 다시 기다려달라는 말뿐입니다.
5.29 SK고객센타에 항의하였고 고객센타에서는 판매점에 연락해주겠다고 했으며
며칠후 판매점에서 연락이 왔으나 자기네들이 해결해 주겠으니 며칠만 더 기다려 달라는 말뿐입니다.
그후 소식이 없어 답답한 마음에 이곳에 신고하게 되었습니다.
신분증을 제시한 결과 본인도 모르게 SK텔레콤의 010-3189-2548 을 구입한후
110만원의 요금체납으로 신용불랑자가 되어 있다는 사실을 확인하였습니다.
상기 본인은 신분증을 분실한 적이 없기 때문에 상당히 당황하였습니다.
5.20 SK 대리점에서 조회한 결과 시흥시 대야동의 판매점 (031-317-6011)에서
2012년 하반기에 구입하여 사용하고 요금체납으로 2013.4,18 직권해지된사실을
알게 되었습니다.
즉시 판매점에 연락하니 조사후 연락주겠다고 했고 5.21 연락을 받았습니다.
내용은 명의 도용된것이 맞으며 자기들이 체납요금등 모든 문제를 해결해 주겠다고 했으며
늦어도 5.24일 까지는 해결될것이며 연락을 바로 주겠다고 하였습니다.
연락이 없어 직접전화를 하니 조금 늦어지고 있으니 며칠간만 더기다려 달라고 하였으나 연락이 없어
다시 전화하니 다시 기다려달라는 말뿐입니다.
5.29 SK고객센타에 항의하였고 고객센타에서는 판매점에 연락해주겠다고 했으며
며칠후 판매점에서 연락이 왔으나 자기네들이 해결해 주겠으니 며칠만 더 기다려 달라는 말뿐입니다.
그후 소식이 없어 답답한 마음에 이곳에 신고하게 되었습니다.
- 이전글겔럭시노트1 13.06.20
- 다음글계약해지했는데 교재비자동이체 13.06.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.