[ ] 불법자동결제 파일백 www.filebag.co.kr 신고합니다
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- 작성자 : 김도균
- 조회수 : 883회
- 작성일 : 12-01-31 15:58:47
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최근 몇달동안 11000원씩 핸드폰 소액결제로 빠져나가길래
확인해봤더니 이 사이트에서 자동결제로 돈이 나가고 있었습니다
그래서 확인하러 사이트 들어가보니
전혀 처음 들어가보는 사이트이고(애당초 들어본 적도 없습니다)
전 원래 이런 인지도 낮은 파일공유사이트는 쿠폰을 받아도 가입조차 하지 않습니다
더더욱이 어디서도 자동결제는 절대 하지 않구요
그런데 이런 처음 들어가보는 사이트에서 제 핸드폰으로 3달동안 돈이 빠져나갔습니다
그래서 명의도용이라도 당했나 싶어 아이디/비밀번호 찾기를 눌러보니
그 사이트에서 바로 비밀번호를 찾을 수 있는 것도 아니라
고객센터(02-2103-2012)로 전화를 해야 되더군요
여기에서부터 아주 수상하죠
그런데 이 번호로 전화해보니 없는 번호라고 나옵니다
인터넷으로 검색해보니 저 말고도 다수의 피해자들이 있습니다
이 사이트를 신고하고 싶습니다
확인해봤더니 이 사이트에서 자동결제로 돈이 나가고 있었습니다
그래서 확인하러 사이트 들어가보니
전혀 처음 들어가보는 사이트이고(애당초 들어본 적도 없습니다)
전 원래 이런 인지도 낮은 파일공유사이트는 쿠폰을 받아도 가입조차 하지 않습니다
더더욱이 어디서도 자동결제는 절대 하지 않구요
그런데 이런 처음 들어가보는 사이트에서 제 핸드폰으로 3달동안 돈이 빠져나갔습니다
그래서 명의도용이라도 당했나 싶어 아이디/비밀번호 찾기를 눌러보니
그 사이트에서 바로 비밀번호를 찾을 수 있는 것도 아니라
고객센터(02-2103-2012)로 전화를 해야 되더군요
여기에서부터 아주 수상하죠
그런데 이 번호로 전화해보니 없는 번호라고 나옵니다
인터넷으로 검색해보니 저 말고도 다수의 피해자들이 있습니다
이 사이트를 신고하고 싶습니다
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- 파일백.JPG (123.6K) DATE : 2012-01-31 15:58:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하신적이 없는 사이트에서 자동결제가 이뤄지고있어 많이 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.