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[ ezdown외 1곳 ] 핸드폰소액결재 피해

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  • 작성자 : 김상만
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 13-05-29 12:23:15

본문

1.이용중인통신사 : SKT
2.피해일자 : 2013년5월28일
3.피해금액 : 33,000원 (16,500X 2곳)
4.결재된 휴대폰 : 010-7235-1945
5.연락가능한 전화번호 : 010-7235-1945
6.결재 대행사명 및 돈빼간업체명 : 다날-hollycine.co.kr
                                  모빌리언스-ezdown.co.kr
7.거주지역 : 서울
8.피해경위
  2013년 5월 28일에 hollycine.co.kr 과  ezdown.co.kr에서
  각각 문자가왔습니다 (첨부사진참조) 일주일정도 전에 자료를 구할려고
  인터넷 서핑하다가 무제한 무료라는광고에 일단 회원가입만한후 자료를    찾다가 원하는 것이 없어 포기하구 지금까지 잊고 있었는데
  hollycine.co.kr 이라는곳에서 “인증번호 입력시 정상처리됩니다.초특가
  대박이벤트 16500원 무제한정액제문의 1666-6246“ 이라는 문자가 왔고,
  ezdown.co.kr 이라는 곳에서는 “초특가 이벤트 한달정액제
  [emfile.co.kr] 16500원 결재문의 1599-6414“ 라는 문자가 왔습니다.
  저는 대금결재 동의한적도 없고 사이트 가입시 그런내용을 통보받지도
  않았습니다. 그래서 업체에 전화를 했더니 회원가입후 일주일안에
  정액제 철회 요청을 해야취소가된다며 회원가입시에 약관에도 명시
  되었다며 가입자의 잘못이니 결재취소를 해줄수 없다는 말만 들었습니다
  약관을 꼼꼼히 보지못한 가입자의 잘못도 있겠지만은 현실적으로
  쪼그만 창안에 깨알같이 적힌 약관을 누가 일일이 보겠습니까
  이러한 허점을 노려 사람들을 기만하는 업체에 얼마나 많은 사람들이
  피해를 보지않을수 있겠습니까?
  대금결재에 동의하겠읍니까라는 말한마디 없이 이런식으로 돈을 빼가게
  해서는 안됩니다.
  114에 문의한결과 모빌리언스를 통해 돈을빼간 업체가 ezdown.co.kr
  로 확인됬구요 ezdown 과 emfile.co.kr 같은 회사고 emfile에 전화를
  했더니 onsay.co.kr 에 5월21일 회원가입을 했다고 합니다
  다날을 통해서 돈빼간 hollycine.co.kr 과는 아직통화가 안되고 있습니다
  제도적으로 가입자가 회원가입시 그리고 결재전에  결재동의를 확실히      인식할수 있게끔 해야만합니다.
  사람을 기망하는 저런 업체를 강력히 제재해주시길 부탁드립니다.

*hollycine.co.kr 연락처 1666-6246
*ezdown.co.kr 연락처 1599-6414
  (ezdown.co.kr = emfile.co.kr = onsay.co.kr 모두같은 전화번호인걸보니
    같은 업체인가 봅니다)

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트 무료회원가입후 인증하셨는데 소액결제가 이루어지다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다.  해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.

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