[ 머스턴 ] 디지털 액자를 샀는데 수리를 못해주겠다고 하네요
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- 작성자 : 송동훈
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 13-01-25 09:53:34
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제가 디지털 액자를 구입했을때 설명서에 머스턴 싸이트가 올라와있고 메일문의도 머스턴으로 나와있는데
회사사무실을 같이 썼지만 그사람 지금 따로 한다고 하면서 수리를 못해주겠다고 하네요
그 사람 이름도 알고 있던거 같은데 이름은 빌려주면서 수리를 못해주겠다니 참 난감합니다.
회사 전화번호 032-323-5953이구요 해결부탁드립니다.
회사사무실을 같이 썼지만 그사람 지금 따로 한다고 하면서 수리를 못해주겠다고 하네요
그 사람 이름도 알고 있던거 같은데 이름은 빌려주면서 수리를 못해주겠다니 참 난감합니다.
회사 전화번호 032-323-5953이구요 해결부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 제품의 수리가 이뤄지지 않아 무척 난감하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있습니다. 또한 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 다만 사업주가 바뀐경우 상법 제42조 (상호를 속용 하는 양수인의 책임) 1항에 따르면, 영업양수인이 양도인의 상호를 계속 사용하는 경우에는 양도인의 영업으로 인한 제3자의 채권에 대하여 양수인도 변제할 책임이 있다고 규정하며 이에 대표자는 바뀌었어도 상호이름과 영업하는 품목이 같다면, 남은 서비스를 할 의무가 있다할 수 있습니다. 이와 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.