[ 르몽드가구 ] 사진과 다른 제품을 판매하였습니다
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- 작성자 : 윤수환
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 25-04-08 14:47:42
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2024년 12월 15일경 네이버 쇼핑에서 르몽드가구라는 화산석 식탁을 구매하였습니다 기존에 나와있던 사진과 다른 제품이 도착하여 교환을 요청하였음에도 지금 4개월이 되는 시점인데도 교환을 해주지 않고 있습니다 교환 해주겠다는 말만 믿고 기다렸으며 네이버에서는 이미 환불 이나 구매취소를 할수 있는 기한이 지나가 소비자 고발 센터여 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.