[ (주)규림 ] 트랜디 클로 반품규정 (수수료 20%)
페이지 정보
- 작성자 : 형지혜
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-05 01:07:52
본문
https://m.trendyclo.co.kr/product/14%EC%B0%A8-%EC%9E%AC%EC%9E%85%EA%B3%A0-%EB%B2%84%EB%8B%88%EB%A6%AC%EB%B3%B8%ED%91%B8%EB%94%94%EB%B0%B1/100/
위의 링크제품을 구매했습니다.
비회원으로 구매하였고. 받아보고 맘에 들지 않아 바로 반품을 하려고 했는데 주문내역에서 반품을 할 수가 없고 게시판으로 신청해야 하더라구요.
비회원은 게시판에 글을 쓸 수가 없어서 고객센터에 전화를 했는데 하루종일 받지 않았습니다.
이틀정도 전화통화를 시도했고. 받지 않아서 반품을 하려고 회원가입을 하고 게시판에 신청했습니다.
48시간이 지나서 수수료 20%가 발생한다고 하더라구요.
이부분은 구매처에서 이렇게 정해도 되는 부분인가요?
상세페이지에 써있다고 하시는데 지금 다시 봐도 어디에 써있는지 찾을수 없습니다.
그리고 지금까지도 반품이 이루어지고 있지 않습니다.
수수료 얼마 안되지만 너무 이상하게 소비자를 기만하고 있는것같습니다.
수수료로 돈 버시는 업체같아요.
위의 링크제품을 구매했습니다.
비회원으로 구매하였고. 받아보고 맘에 들지 않아 바로 반품을 하려고 했는데 주문내역에서 반품을 할 수가 없고 게시판으로 신청해야 하더라구요.
비회원은 게시판에 글을 쓸 수가 없어서 고객센터에 전화를 했는데 하루종일 받지 않았습니다.
이틀정도 전화통화를 시도했고. 받지 않아서 반품을 하려고 회원가입을 하고 게시판에 신청했습니다.
48시간이 지나서 수수료 20%가 발생한다고 하더라구요.
이부분은 구매처에서 이렇게 정해도 되는 부분인가요?
상세페이지에 써있다고 하시는데 지금 다시 봐도 어디에 써있는지 찾을수 없습니다.
그리고 지금까지도 반품이 이루어지고 있지 않습니다.
수수료 얼마 안되지만 너무 이상하게 소비자를 기만하고 있는것같습니다.
수수료로 돈 버시는 업체같아요.
첨부파일
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체에서 반품비외 고지하지 않은 수수료 청구하는 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.