[ 여신제이 ] 환불지연
페이지 정보
- 작성자 : 이가영
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-04-04 15:30:23
본문
2025년 1월에 옷 주문을 하였으나 해외배송을 이유로 계속 배송지연 되더니 4월까지도 배송지연이라하여 환불해달라하니 그마저도 환불부서에 요청해놓은 상태라고 함
전화도 안되고 채팅상담으로만 이야기를 하는데 이마저도 진행이 안됨
전화도 안되고 채팅상담으로만 이야기를 하는데 이마저도 진행이 안됨
- 이전글과대광고 허위정보제공 25.04.04
- 다음글sk 티원 멤버십 25.04.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.