[ 삼성전자 ] 휴대폰 통화불량
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- 작성자 : 권혁관
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 25-04-11 11:26:10
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구입3~4일후 엘리베이터에서 수인이 안되었구요
열흘쯤 되었을때 지하주차장 에서 같은증상 이었는데 마지막으로 구입보름쯤에 아파트현관앞에서 같은증상 이라서 여기저기 십여분이상 전화해도 증상이
같아서 문자를보내봤는데 문자는되고서비스센터 들렸는데 집으로 찻아와서
신호 잘 잡힌다고 하네요.
이거 해결이 안될까요?
열흘쯤 되었을때 지하주차장 에서 같은증상 이었는데 마지막으로 구입보름쯤에 아파트현관앞에서 같은증상 이라서 여기저기 십여분이상 전화해도 증상이
같아서 문자를보내봤는데 문자는되고서비스센터 들렸는데 집으로 찻아와서
신호 잘 잡힌다고 하네요.
이거 해결이 안될까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.