한달 전 주문했는데 제품도 안오고 환붛도 안됩니다. 업체는 연락도 안받아요 > 소비자 상담 게시판

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[ vient ] 한달 전 주문했는데 제품도 안오고 환붛도 안됩니다. 업체는 연락도 안받아요

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  • 작성자 : 윤주희
  • 조회수 : 166회
  • 작성일 : 26-04-16 11:39:11

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3월13일날 온라인으로 의류를 주문했는데 지금까지 제품이 오지 않아서 업체에 연락을 했는데
우선 전화는 받지 않았고 카카오톡으로 기다려 달라고 하길래 환불해 달라고 했더니
그 뒤로 카카오톡 답변도 없고, 업체 전화는 계속 연결이 안됩니다.
옷 가격은 얼마 되지 않지만 배송이 늦어지면 사전에 알려주기라도 해야 되는데
한달동안 어떤 문자도 없었다가 문의하니까 또 기다려 달라하고
환불도 안해주는게 말도 안됩니다.
꼭 환불될수 있게 해주세요.
https://vient.co.kr/

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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