[ 현대자동차 ] 결함이 있는 자동차를 판매한 현대자동차를 고발 합니다.
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- 작성자 : 김후남
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-10 11:56:23
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안녕하세요.
현대자동차 아슬란 차주입니다.
엔진에 경고등이 들어와서 정비소에 갔더니
헬리코일 결함으로 누유가 심하다더군요.
알고보니 그랜져와 아슬란이 헬리코일에 결함이 있는 차종이라 하더라구요. 이런 심각한 문제가 있다는 사실을 전혀 몰랐습니다. 그랬다면 구매하지 않았을 겁니다.
현대에서 보상을 10년에 20만키로 까지 해준다는 사실을 통보하지 않았습니다.
현재 10년이 1달 정도 지난 시점이라 전혀 보상해줄 수 없다고 합니다. 저는 엔진 경고등이 떠서 이 사실을 처음 알게 되었습니다.
엔진에 결함이 있는 차를 팔았다는 것도 분한데 이 책임을 소비자에게 고스란히 떠넘기는 현대자동차를 고발하고자 이 글을 씁니다.
소비자에게 진솔하게 잘못과 결함을 고지를 해도 모자를 것인데 당사 정책이 이렇게 되어 해줄게 없다는 말은 굉장히 무책임합니다.
차량을 운행하지 못할 정도로 기름이 흥건히 새고 있고 화재발생 위험이 있다고 합니다.
소비자가 잘 못한게 없는데 신뢰를 져버리고 고지에 의무가 없고 자신들의 정책을 따르라는 주장에 강력하게 항의합니다.
판매한 책임을 지고 결함에 대한 조치와 정중한 사과를 요구하는 바입니다.
현대자동차 아슬란 차주입니다.
엔진에 경고등이 들어와서 정비소에 갔더니
헬리코일 결함으로 누유가 심하다더군요.
알고보니 그랜져와 아슬란이 헬리코일에 결함이 있는 차종이라 하더라구요. 이런 심각한 문제가 있다는 사실을 전혀 몰랐습니다. 그랬다면 구매하지 않았을 겁니다.
현대에서 보상을 10년에 20만키로 까지 해준다는 사실을 통보하지 않았습니다.
현재 10년이 1달 정도 지난 시점이라 전혀 보상해줄 수 없다고 합니다. 저는 엔진 경고등이 떠서 이 사실을 처음 알게 되었습니다.
엔진에 결함이 있는 차를 팔았다는 것도 분한데 이 책임을 소비자에게 고스란히 떠넘기는 현대자동차를 고발하고자 이 글을 씁니다.
소비자에게 진솔하게 잘못과 결함을 고지를 해도 모자를 것인데 당사 정책이 이렇게 되어 해줄게 없다는 말은 굉장히 무책임합니다.
차량을 운행하지 못할 정도로 기름이 흥건히 새고 있고 화재발생 위험이 있다고 합니다.
소비자가 잘 못한게 없는데 신뢰를 져버리고 고지에 의무가 없고 자신들의 정책을 따르라는 주장에 강력하게 항의합니다.
판매한 책임을 지고 결함에 대한 조치와 정중한 사과를 요구하는 바입니다.
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.