[ 현대에이치티 ] 홈네트워크 관련
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- 작성자 : 서정철
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-08 13:40:38
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안녕하세요!!
홈네크워크고장이 나서 교체를 할려고 하는데
현대에이치티에서는 시공사로 연결하라고 하는데
시공사 연락이 안되서 호환되는 홈네트워크모델 알려달라고 하는데
무조건 시공사로만 연락 하라는게 말이되는건가요??
그럼 준공된지 10년 20년된 아파트도 전부 다 시공사에서 A/s접수 받아주고하는지요??
시공사 부도처리 난걸로 알고있고, 온전히 비용도 내가 부담해서 처리할려고하는데
어떠한 접수도 상담도 안된다고 하는 업체는
정상적인 업체인지?
시공사와 현대에이치티 간의 뒷돈거래가 없었다면 저렇게 ai마냥 똑같은 답변만하는게
정상인지..?
왜 애꿎은 소비자가 불편을 다 감수해야 하는지? 어서빨리 접수해서 처벌해주십시오
홈네크워크고장이 나서 교체를 할려고 하는데
현대에이치티에서는 시공사로 연결하라고 하는데
시공사 연락이 안되서 호환되는 홈네트워크모델 알려달라고 하는데
무조건 시공사로만 연락 하라는게 말이되는건가요??
그럼 준공된지 10년 20년된 아파트도 전부 다 시공사에서 A/s접수 받아주고하는지요??
시공사 부도처리 난걸로 알고있고, 온전히 비용도 내가 부담해서 처리할려고하는데
어떠한 접수도 상담도 안된다고 하는 업체는
정상적인 업체인지?
시공사와 현대에이치티 간의 뒷돈거래가 없었다면 저렇게 ai마냥 똑같은 답변만하는게
정상인지..?
왜 애꿎은 소비자가 불편을 다 감수해야 하는지? 어서빨리 접수해서 처벌해주십시오
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주택건설촉진법 및 공동주택 관리령에 의하면 하자보수 책임기간은 내력구조부인 경우 사용검사일로부터 5~10년(보, 바닥, 지붕 : 5년 / 기둥내력벽 : 10년), 주요시설인 경우 2~3년으로 하고 있습니다. 그 외의 시설인 경우에는 1년이며, 지붕 및 방수에 있어서는 하자보수기간을 3년으로 하고 있으며 공정위 고시 소비자분쟁해결기준에 의하여 분양주택의 건축 및 설비상 하자로 인해서는 하자보수책임기간 유/무에 따라 유/무상 보수 및 수리토록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.