[ 아우토모터스(서울중랑구) ] 블랙박스 구매 후 총3번 고장나서 환불요청 신청 업체는 불가하다는내용
페이지 정보
- 작성자 : 하호성
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-04-06 14:30:04
본문
24년12월11일 구매하여 블랙박스 아이나비 4채널 메가 플러스 구매
총금액가격 블박53만원 DPI보조배터리 연동기계25만원 총78만원 지급
- 발건내용
24년12월23일 본체 화면 터치 불가하여
신제품교환요청 신청
25년1월11일 본체만 교체작업완료(1회)
25년2월8일 우측 카메라 고장
25년3월29일 앞,뒤,좌,우 카메라 교체(2회)
25년4월4일 좌측카메라 고장(3회)
업체측은 할 만큼해줬고 고장내용서 뽑아줄테니깐 아이나비 본사가서 환불받으라는입장 시공업체는 나는 장착만 해줬지 난잘못없다 그래서 여기서는 환불 못해주겠다는 내용임
총금액가격 블박53만원 DPI보조배터리 연동기계25만원 총78만원 지급
- 발건내용
24년12월23일 본체 화면 터치 불가하여
신제품교환요청 신청
25년1월11일 본체만 교체작업완료(1회)
25년2월8일 우측 카메라 고장
25년3월29일 앞,뒤,좌,우 카메라 교체(2회)
25년4월4일 좌측카메라 고장(3회)
업체측은 할 만큼해줬고 고장내용서 뽑아줄테니깐 아이나비 본사가서 환불받으라는입장 시공업체는 나는 장착만 해줬지 난잘못없다 그래서 여기서는 환불 못해주겠다는 내용임
첨부파일
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24년12월23일 화면 터치 불가 영상.mp4
(2.2M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
- 25년2월8일 우측카메라 불량 업체 연락사진.jpg (442.4K) DATE : 2025-04-06 14:30:16
- 25년2월8일 블랙박스 고장사진.jpg (3.9M) DATE : 2025-04-06 14:30:34
- 25년4월5일 블랙박스 좌측카메라 화면깨지는 현상 영상.mp4 (2.5M) DATE : 2025-04-06 14:30:46
- 25년4월4일 좌측카메라 화면깨짐 현상.mp4 (1.5M) DATE : 2025-04-06 14:30:53
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
계속되는 블랙박스의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.