[ 블루트 ] 청바지에서 분진가루 나옴
페이지 정보
- 작성자 : 김건희
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-04-15 17:41:27
본문
청바지에서 분진가루가 나와서 업체에 문자를 보냈지만 돌아오는건 이미 한번 사용한 제품은 아무것도 해줄 수 없다 이럽니다 근데 제품상세설명하는 곳에는 분진이나 묻어나오는 것은 언급이 1도 없습니다 이건 명백히 소비자 보호법에 의거하는 위반사항아닌가요?
첨부파일
- 20250414_220313.jpg (5.2M) DATE : 2025-04-15 17:41:51
- 20250411_183037.jpg (2.9M) DATE : 2025-04-15 17:42:05
- 20250411_183034.jpg (3.3M) DATE : 2025-04-15 17:42:21
- 1744363830168.jpg (366.9K) DATE : 2025-04-15 17:42:22
- 1744363827069.jpg (303.6K) DATE : 2025-04-15 17:42:24
- 이전글전자제품 구매후 포인트 미지급건 25.04.15
- 다음글단추가 1개 가로로 되어있는 셔츠가 불편하고 홈페이지에 알아볼수 없이 해놓고 반품 불가 25.04.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.