[ 한국지엠 ] 배터리 교체 강요 및 과다 금액 책정
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- 작성자 : 이재필
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-15 11:27:20
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강원도 원주시 만종점에 올뉴 말리부 엔진 경고등이 떠서 점검차 방문 했습니다. 고객이 많이 몰려 있다가 오전에 불가 하다더니 1시간 뒤에 전화 와서는 점검을 했는데 배터리가 약해서 검사가 안되니 교체해야 된다는겁니다. 상식적으로 시동이 걸리는데 배터리 문제가 아닌것 같지만 교체해야된다니 알겠다고 하고 그럼 비용이 얼마냐고 물었더니 22만원이라고 합니다.
그러면서 본인들은 고급 배터리라 비싸고 교체 안할거면 차를 수리 할수 없으니 가지고 가라고 합니다
세상에 어떤 업체의 배터리가 22만원이나 하나요..이 업체 차를 잘 모르는 분들한테는 계속 이런식으로 영업하는것 같은데 확인하고 행정조치 부탁드립니다.
그러면서 본인들은 고급 배터리라 비싸고 교체 안할거면 차를 수리 할수 없으니 가지고 가라고 합니다
세상에 어떤 업체의 배터리가 22만원이나 하나요..이 업체 차를 잘 모르는 분들한테는 계속 이런식으로 영업하는것 같은데 확인하고 행정조치 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.