[ (주) 온라인투어 ] 환불 수수료 안내 없이 즉시 취소
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- 작성자 : 장찬희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-15 21:59:57
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환불 수수료가 얼마인지 알고 싶어 예약 취소하는 화면에 들어가려고 들어갔지만
환불 수수료가 얼마인지?
언제 환불 되는지?
최종적으로 동의하는지 묻는
그 어떠한 절차 없이 진행되어 갑작스럽게 진행되어 당황스러웠습니다.
제가 이제까지 비행디를 한두번 탄게 아닌데 이러한 기본적인 서비스를 제공하지 않는 사이트가 있다는 것에 놀랍고 무었보다 수수료 12,000원은 거의 최대 수수료인데 그러한 부분을 묻지도 않고 취소된것에 매우 화가났습니다.
플랫폼사에 연락하기까 누른적도 없는 동의에 체크되어있다고 하는데 정말로 더욱 어이가 없어 글을 남깁니다.
환불 수수료가 얼마인지?
언제 환불 되는지?
최종적으로 동의하는지 묻는
그 어떠한 절차 없이 진행되어 갑작스럽게 진행되어 당황스러웠습니다.
제가 이제까지 비행디를 한두번 탄게 아닌데 이러한 기본적인 서비스를 제공하지 않는 사이트가 있다는 것에 놀랍고 무었보다 수수료 12,000원은 거의 최대 수수료인데 그러한 부분을 묻지도 않고 취소된것에 매우 화가났습니다.
플랫폼사에 연락하기까 누른적도 없는 동의에 체크되어있다고 하는데 정말로 더욱 어이가 없어 글을 남깁니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.