[ 안다르(의류) ] 새로 산 옷 물빠짐현상
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- 작성자 : 손경린
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 25-04-29 08:57:03
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블랙 바지를 구입했고 새옷을 입었는데 약 30분쯤 후 흰색양말에 주황색 물이든걸 보고 바지를 다른 옷으로 갈아입었음
양말.속런닝.상의안쪽부부까지 착색이됨
이런 상황을 알리고 안다르 쯕에 불량품으로 반품 요정을 했는데 불량이 아니라고 답이 왔음
이염주의택이 붙어있고 새옷을 두번 빨아서 입으라는 황당한 답이왔음
양말.속런닝.상의안쪽부부까지 착색이됨
이런 상황을 알리고 안다르 쯕에 불량품으로 반품 요정을 했는데 불량이 아니라고 답이 왔음
이염주의택이 붙어있고 새옷을 두번 빨아서 입으라는 황당한 답이왔음
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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.