[ 캐리어.쿠팡 ] 냉장고미비설명으로 환불요구하나 제조사와판매사는서로잘옷없다고함
페이지 정보
- 작성자 : 이미경
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-04-11 11:07:55
본문
2025년3월28일 이사하면서 냉장고를구입했으나 냉장실에 심한성애및 본체뒤쪽에 따로물받이가 있어서 물이차면 냉장고를이동해물받이를뺏다꼈다해야되는상황인데 판매설명에도 물받이내용이없으면 제조사또한 사용설명서에도물받이에대한 내용이 없어서 환불을요청했으나 제품에는 문제가 없으니 환불안된다고함.소비자를기만하는 행태를 고발합니다.
첨부파일
- 1744337197374.jpg (1,005.9K) DATE : 2025-04-11 11:08:11
- 1744337216744.jpg (2.7M) DATE : 2025-04-11 11:08:24
- 1744337241157.jpg (2.6M) DATE : 2025-04-11 11:08:36
- 1744337257547.jpg (2.4M) DATE : 2025-04-11 11:08:48
- 이전글제대로 된 확인 없이 부당하게 이용이 제한되었습니다. 25.04.11
- 다음글인터파크 티켓 취소 처리가 너무 느립니다 25.04.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.