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  • 작성자 : 김성근
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 25-04-09 16:06:47

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쿠팡에 기재된 상품설명과 달라 환불 처리 해달라 하였으나 단준변심으로 처리되어 환불이 어렵다 하고 받을시 배송비를 보내라 하였습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1403406 생활용품 인천구월1호점 에스테티아 임여운 2025-04-30
1403405 생활용품 Akei

처리중

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전기순 2025-04-30
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1403399 기타 구글플레이어

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환불
이유선 2025-04-30
1403395 자동차 현대자동차 최윤정 2025-04-30
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1403390 건설 현대건설 김기수 2025-04-30
1403389 통신 SK텔레콤 최미정 2025-04-30
1403387 항공·여행 오케이렌탈(캠핑카대여) 채현철 2025-04-30
1403386 통신 고고모바일 KT망 예채은 2025-04-30
1403385 기타 송정역주차장 방병주 2025-04-30
1403384 기타 깨끗한연구소

처리중

환불건
김은경 2025-04-30
1403383 식음료 월천무역컴퍼니 유소윤 2025-04-30
1403382 생활용품 마담드쟌느 권희주 2025-04-30
1403380 생활용품 교복몰 정가현 2025-04-30
1403378 생활용품 폴로랄프로렌 홍지미 2025-04-30
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1403361 생활용품 나이키(현대홈쇼핑) 강정민 2025-04-30
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1403347 기타 아이비이비인후과 이종석 2025-04-30
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