[ 현대홈쇼핑 ] 아르디아24k현대홍쇼핑목걸이
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- 작성자 : 김남정
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-10 17:15:58
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아르디아24k트라이 앵글목걸이 를 현대홈쇼핑에서 구매 줄에 스티커를붙여놓아 제거하려손으로 떼려했으나 줄이 중량이 0.1그람의 순븜으로 목걸이 를 만들었으니 당연히 끊어 질수 밖에 없음. 처음은 교환을 했으나 두번째 받자마자 또 꼬리 떨어짐 텍을 스티커로 줄에붙여 놓고 약한것도 문제고 착용하고 다닐수 없는 중량으로 가격을 맞춰 대중을현혹시켜 물건을 판매하는 것은 착용을 한번도 못하고 어떠한 압력도 없엇는데 그냥 끊어지는 물건을 환붏못해준다는것은 부당하다고 생각합니다. 부디 환불처리될수있도록 도와주세요. 부탁드립니다.
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- 1743598546403.jpg (90.1K) DATE : 2025-04-10 17:15:59
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 경우 조립 불량일 경우 및 악세사리의 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 하자에 대해서는 사실조사를 통하여 확인할 수 있으나 취급 부주의에 의한 소비자과실 또는 원인규명이 되지 않을 경우에는 보상을 받을 수 없다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.