물건을 안보내고 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

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[ (주)뉴라이즌(슬로운) ] 물건을 안보내고 환불을 안해줍니다.

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  • 작성자 : 곽형순
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 25-04-16 08:28:03

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슬로운 샤워기라고 네이버에 첫번째로 뜨길래 , 샤워기랑 샤워기헤드를 주문 했습니다. 몇일뒤 물건이 왔는데 샤워기 헤드만 왔더군요. 물건 두개 시켰는데, 20개를 시킨것도 아니고 넣지않은 물건을 환불 신청을 했습니다. 보름 지난 아직까지도 환불을 해주지 않고 이미 물건을 보내 버렸기 때문에 다시 회수를 해서 환불을 해주겠다 라는 말도 안되는 이상한 소리를 하는대 중요한건 물건도 안 보냈습니다. 자동구매 확정을 하려고 하는건지 뭔지  ;; 눈 뜨고도 코 베일 판국이라 여기 글을 씁니다. 슬로운 샤워기필터 절대 사지 마세요. 이런 뻔히 눈에 보이는 상술쓰는 회사는 고객들 소중한거 알아야 합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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