[ 인천측기 ] 레벨기 수리
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- 작성자 : 정상호
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-16 09:47:38
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쓰던 코이스 레벨기부품이 깨져서 부품만 받고싶어서
4월 3일에 인천측기에 문의했더니 부속품을 찾아서 연락준다고 했습니다 기다리다 연락이 없어서 다음날 4월 4일에 전화하니 또 찾아보고 연락주다고 해서 기다렸습니다 그후 연락이 또 없어서 4월 7일에 전화하니 갑자기 자기들 정책상 부품만 따로 판매를 안한다는겁니다 그리곤 레벨기 본체를 보내면 새거라도 빼서 주겠다 하길래 왜그러냐고 물어보니 해외직구로 부속품만 가져간단 사람들 때문이라고해서 본체를 인천측기에 보냈습니다 인천측기에서 받고나서도 연락한통없길래 4월 15일에 전화하니 3번이나 연락준다고만하고 연락이 없었습니다
16일에 통화하니 부속품만 보낼수없다고 수리비까지 부담하라고 말합니다
볼트하나만 조이면 되는 부속인데 수리비 4만원 넘게 보내라고하니 속상합니다
지금은 수리중지시켜놓고 본체는 인천측기에 있는 상황입니다
4월 3일에 인천측기에 문의했더니 부속품을 찾아서 연락준다고 했습니다 기다리다 연락이 없어서 다음날 4월 4일에 전화하니 또 찾아보고 연락주다고 해서 기다렸습니다 그후 연락이 또 없어서 4월 7일에 전화하니 갑자기 자기들 정책상 부품만 따로 판매를 안한다는겁니다 그리곤 레벨기 본체를 보내면 새거라도 빼서 주겠다 하길래 왜그러냐고 물어보니 해외직구로 부속품만 가져간단 사람들 때문이라고해서 본체를 인천측기에 보냈습니다 인천측기에서 받고나서도 연락한통없길래 4월 15일에 전화하니 3번이나 연락준다고만하고 연락이 없었습니다
16일에 통화하니 부속품만 보낼수없다고 수리비까지 부담하라고 말합니다
볼트하나만 조이면 되는 부속인데 수리비 4만원 넘게 보내라고하니 속상합니다
지금은 수리중지시켜놓고 본체는 인천측기에 있는 상황입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.