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[ 역전통닭 파주점 ] 배달 그냥감

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  • 작성자 : 김현중
  • 조회수 : 79회
  • 작성일 : 25-04-17 02:37:27

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배민에서 배달을 시켰는데 연락도 없고 초인종 소리 한번 문두드리는 소리 한번 하고 끝내고 가지고 감 그렇다고 배민으로 연락했더니 그냥 가게로 가지고 가라고 했다고 함 근데 더 어이없는게 원래 이런경우엔 초인종 3번정도는 누르지않나요? 지네가 잘못한게 없다고 배민 쪽으로 연락해서 환불 받으라고 함 전화상으로 병신 병신 거리면서 싀팔롬이 신고 해주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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