[ Ai media Studio ] 컴퓨터 불량
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- 작성자 : 이상윤
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-04-14 16:02:55
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컴퓨터를 3.547.880원에 계좌로 구매를 하였고 처음부터 컴퓨터를 받기전에 초기 불량 얘기를 하며 부품을 다시 교체하였고 받고나서 사용한지 8일차에 컴퓨터가 고장이 나서 수리를 맡겼습니다.
그 후에 저의 집 문제를 얘기하셔서 콘센트 밑 케이블을 변경하고 수리 받은 컴퓨터를 받고 1시간 만에 똑같은 증상으로 고장이 났습니다.
자도 이제 화가나서 전액 환불 요청을 드렸고 국세청 확인 해보니 했다고 한 현금영수증도 안해주셨습니다. 도와주세요
그 후에 저의 집 문제를 얘기하셔서 콘센트 밑 케이블을 변경하고 수리 받은 컴퓨터를 받고 1시간 만에 똑같은 증상으로 고장이 났습니다.
자도 이제 화가나서 전액 환불 요청을 드렸고 국세청 확인 해보니 했다고 한 현금영수증도 안해주셨습니다. 도와주세요
첨부파일
- Screenshot_20250414_155339_Karrot.jpg (403.9K) DATE : 2025-04-14 16:02:57
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 컴퓨터의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.