[ ] 웨딩촬영 수정본
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- 작성자 : 황금철
- 조회수 : 316회
- 작성일 : 12-09-22 22:04:19
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며칠전에 웨딩촬영 했습니다
사진도 받았고 원본 씨디 수정본 씨디도 받았습니다
근데 문제는 수정본 씨디가 문제였습니다
수정본 씨디가 너무 작게 나온겁니다 <장당 1MB도 안됌>
그래서 전화를 했더니 그건 자기들의 자산이니 줄수없다고
돈주고 사라더군요 <내가 돈내고 찍은건데 왜 자기들의 재산이라고
또 돈내고 사가라는지 이해가 안되더군요>
이상황에서 어케 해야 되는지 아님 제가 잘못이해하고 있는지
부탁 드립니다
^^
사진도 받았고 원본 씨디 수정본 씨디도 받았습니다
근데 문제는 수정본 씨디가 문제였습니다
수정본 씨디가 너무 작게 나온겁니다 <장당 1MB도 안됌>
그래서 전화를 했더니 그건 자기들의 자산이니 줄수없다고
돈주고 사라더군요 <내가 돈내고 찍은건데 왜 자기들의 재산이라고
또 돈내고 사가라는지 이해가 안되더군요>
이상황에서 어케 해야 되는지 아님 제가 잘못이해하고 있는지
부탁 드립니다
^^
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 웨딩촬영 후 받게 된 사진으로 인한 불만족스러우 서비스로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 주말 마감하시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 내용이 이미 접수되었습니다. 혼동을 피하기 위해 '처리'로 돌려놓으니 오해 없으시길 바랍니다.