[ SK텔링크 ] 이전승계시
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- 작성자 : 정미경
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-18 14:09:33
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이전 사업장 인수과정에서 인터넷 인계받앗습니다
요금및위약금 설명듣고 넘겨밨앗습니다
1년째 사용중 위약금 확인하니 가족할인위약금이라고40만원이있어서 먼지 물어보니
필수설명사항이아니라 설명안드린거라고
이전전사용자 할인 내역이라 제가 위약금을내야한대요
제 약정기간 미달로하는거면 이해가지만 남이받은걸왜내냐니까 그냥내래요
왜설명안햇냐니 안물어서래요
이게말이되나요ㅜㅡ억울해요
요금및위약금 설명듣고 넘겨밨앗습니다
1년째 사용중 위약금 확인하니 가족할인위약금이라고40만원이있어서 먼지 물어보니
필수설명사항이아니라 설명안드린거라고
이전전사용자 할인 내역이라 제가 위약금을내야한대요
제 약정기간 미달로하는거면 이해가지만 남이받은걸왜내냐니까 그냥내래요
왜설명안햇냐니 안물어서래요
이게말이되나요ㅜㅡ억울해요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.