[ BHC ] BHC 부산화전점 오히려 큰소리
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- 작성자 : 하석형
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-04-13 17:33:06
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2025년 4월 13일 15시19분 쿠팡이츠를 통해 BHC 부산 화전점에 음식 값 44,000원 결제를 하고 기다리던중, 당일 17시 10분 쿠팡이츠 에서 연락을 받은바 내용은 배달 오류가있어서 주문한 음식을 제공할수 없다는 일방적인 연락을 받았습니다.
결제했던 돈을 환불하고, 쿠팡이츠 쿠폰 3000원을지급할테니 쿠폰만 먹고 떨어지라고 하네요
너무 화가나서 BHC부산화전점 에 전화를 해서 내용을 물어보니 배달오류라고 점주는 소리를 지르고 바쁜데 왜 전화했냐는 식으로 쿠팡이츠에 따지라고 하네요
고객을 우롱하고 기망하는 업체를 고발합니다.
결제했던 돈을 환불하고, 쿠팡이츠 쿠폰 3000원을지급할테니 쿠폰만 먹고 떨어지라고 하네요
너무 화가나서 BHC부산화전점 에 전화를 해서 내용을 물어보니 배달오류라고 점주는 소리를 지르고 바쁜데 왜 전화했냐는 식으로 쿠팡이츠에 따지라고 하네요
고객을 우롱하고 기망하는 업체를 고발합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.