[ 아고다 ] 호텔 무료 취소된다고 해놓고 안됨
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- 작성자 : 박소연
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-04-20 09:39:54
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결제전 무료취소 가능이랬는데 결제후 체크인2일전 취소 안된다고 합니다
결제전에는 그런 문구없었고 무료취소갸능하다고 했어요
증빙자료 보내래서 어제 저녁에 캡쳐해서 보냈더니 결제 당시 캡쳐사진이 아니라고
거절했어요
결제전에는 그런 문구없었고 무료취소갸능하다고 했어요
증빙자료 보내래서 어제 저녁에 캡쳐해서 보냈더니 결제 당시 캡쳐사진이 아니라고
거절했어요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 무료취소관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.