[ 대유위니아 ] 냉장고의 잦은고장
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- 작성자 : 김현미
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-06 10:14:45
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위니아에서 냉장고를 2021년에 구매했는데 구매한지 3개월만에 고장이 났습니다 그후로도 계속 잦은고장으로 as를 계속 받고 있습니다 이럴때는 어떡해야 하나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
냉장고의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.