[ 무신사 ] 취소
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- 작성자 : 이재원
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-04-14 18:53:16
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4월14일 무신사에서 옷.신발.양말등등을 샀습니다.
쿠폰이 있길래 바로주문하였습니다., 그러곤 새벽 3시경..갑자기 취소문자가왔습니다
환불완료안내
고객님의 요청에따라 환불처리되었다고
무신사측에 잘못으로 취소를 하는상황이면 저희무신사측 잘못으로인해 취소한다고하여야한다고 맞는데
고객의요청으로 환불처리된다고하고.
그쿠폰을 쓰지않아도 비슷한가격으로살수있는것까지 무신사측의 잘못으로 그가격에 구매를 하지못하게되어
무신사측을 고발합니다.
쿠폰이 있길래 바로주문하였습니다., 그러곤 새벽 3시경..갑자기 취소문자가왔습니다
환불완료안내
고객님의 요청에따라 환불처리되었다고
무신사측에 잘못으로 취소를 하는상황이면 저희무신사측 잘못으로인해 취소한다고하여야한다고 맞는데
고객의요청으로 환불처리된다고하고.
그쿠폰을 쓰지않아도 비슷한가격으로살수있는것까지 무신사측의 잘못으로 그가격에 구매를 하지못하게되어
무신사측을 고발합니다.
첨부파일
- 1744623853598.jpg (73.1K) DATE : 2025-04-14 18:53:23
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.