먹은금액에 3배를 계산해놓고 전화도받지않습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 링코노래타운(구래점) ] 먹은금액에 3배를 계산해놓고 전화도받지않습니다

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  • 작성자 : 장태양
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 25-04-23 20:06:57

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2025년4월23일 새벽02:56분
13번방에서 술을 먹고 계산하였습니다.
집에 가는길에 확인해보니 125500원을 결제하였습니다.
계절과일1개와 새로2병 먹었고 , 노래비 선불로 2만원 계좌이체 하였습니다.
절대 나올 수 없는 금액이여서 네이버에 검색해서 전화를 수십통을 했는데 영업시간 임에도 불구하고 연락이 되지않고 , 오픈시간 18:00시 이길래
19:00시경에도 전화를 해봤으나 연락도 받지않습니다.
택시타면 왕복 7만원 거리에 거주하고 있어
찾아갈수도 없는 상황이고 가게쪽에서 실수한건데 연락도 받지않으니 아주 불쾌합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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