[ 싸다구마켓 ] 배송지연 및 환불 거절
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- 작성자 : 장민호
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-04-22 19:54:34
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공동구매플랫폼이라면서 주문이 50~100개 들어와야지 주문이 가능하다고 해서 주문이 몇개 들어왔냐고 물어보니 다른 곳에서도 판매가 되어 확인이 어렵다고 하길래 환불을 요청했더니 환불이 불가하다고 합니다. 고객센터 전회번호도 안됩니다
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- IMG_1309.png (505.6K) DATE : 2025-04-22 19:54:43
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.