정당한 이유없이 콘텐츠 환불 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 유투브 ] 정당한 이유없이 콘텐츠 환불 거부

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  • 작성자 : 전우린
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 25-04-22 15:22:54

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유투브 고객센터에서는 애플사 통해서 환불받으라며 책임 회피
애플 고객센터에서는 환불 이유 설명 안 해줌
애플 고객센터에 전화 문의 결과 환불 거절에 대한 정당한 이유 설명해줄 수 없다고 답변.

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댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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