[ LG전자 ] 모든걸 다 돈으로만 보는 대기업 엘지
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- 작성자 : 김형식
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 25-04-18 14:51:06
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2년도 사용안한 냉장고 + 이사 갈집에 새로운 가전제품(1000만원가량)
냉장고만 이전(이삿짐센터가 해줌 대신 문은 떼야한다고 말함)
새로운 가전(계약하고 이사갈집에 들어올 예정)
기사님들 2~4인정도 온다 함
이전설치 또한 비용이 발생한다하여 이전은 내가 하는데 문짝이나 이런걸 떼고가야해서 25일 이사하거 26일 가전제품 들어오실때 문짝 설치만이라도 요청을 하였으나 무조건 비용 발생 및 내부적인 상황이라 그렇다 무조건 안된다 하는데
무리한 요구도 아닌 lg기사가 오고 와있는중에도 이러한 요청 또한 비용이 발생한다고 하면 대기업을 쓸 이유가 있을까요?
품질 말곤 어느하나 대기업이라고 나은게 없는데 2~4배씩 차이나는 제품을 사용해야할까싶습니다
더함tv(중소)도 같은 이전후 설치 문의 하였을때 출장비 및 설치비가 없고 한성컴퓨터 같은 경우에도 무료로 사후를 해주는데 혹여나 금액이 발생한 부분에선 “내부적인” 이라 하지않고 확실한 대답을 해줍니다 말이라도 비용이 있지만 해드리겠다 아니면 이건 해드릴수 없다고 말을 하는데 대기업이라는곳에선 안된다, 내부적인, 무엇이든 다 비용이 발생한다(보증기간제외) 라거 하는데
삼성 엘지만 많이 심하네요 전화를 하였을때도 보증 기간외에는 비용이 발생한다고 하는데 블루헨즈 오토큐 이런곳만 가도 간단한 설비나 정비는 해줍니다…중소기업이든 어디든 나사 쪼아주는건 해주는데 이런거 또한 비용이 발생한다는 엘지
대기업이라 안된다고는 못할게 현대 기아 또한 대기업에 불구하고 간단한 설비 및 정비는 무조건 안된다가 아니라 해주거나 이건이러이러 해서 비영이 발생하는데 하시겠냐 하는데 엘지는 기사님께 요청이라더 해보겠습니닽하지만 안될수도 있으니 그점 양해 해주세요 이렇게라고 말하면 기분이라도 안 나쁜데 무조건 안된다 비용 발생하신다
소비자를 일단 돈으로만 보는거 같네여
타대기업 중소기업만도 못한 엘지…대기업이라고 무조건 좋고 대기업이라 다르다는 이제 없어져야 할 말인거 같습니다
기아 현대 더함 한성 하물며 쿠쿠 정수기 보다 못한 대기업
세스코 또한 비티비 또한 어떠한 요청을 했을시 사용중이라면 이전이나 이전후 설치는 무료로 하고 정말 벽을 뚫고 작업하거나 그러지않을경우외엔 비용 청구없이 하는데 1000만원을 쓰고도 돌아오는 답이 내부적인, 비용이 발생한다 말만 반복할뿐라면 왜 엘지 삼성을 쓰겠습니까…다른곳들 보다 못한데 서비스라곤 없이 비용만 얘기하거 내부적이라는 기계적인 대답만 할뿐인데 사후까지 봐선 엘지 삼성이다 이제는 다 거짓말이고 돈만 주면 다 해주는 삼성엘지다 이거인거 같습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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