[ 폭풍토핑 피자스톰 전주 덕진점 ] 폭풍토핑 피자스톰 전주 덕진점 요청사항 미확인 및 사과없음
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- 작성자 : 전지혜
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-04-16 11:22:58
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전주로 여행가서, 4월 14일경 오후 10: 59분에 피자를 시켜 먹으려, 폭풍토핑 피자스톰 전주 덕진점에서 주문을 했습니다. 마감시간이여서 그랬던건지 아무 가게 업체에서 말도 안해주고, 누락된 저희 주문상품을 한마디 사과도 없이 리뷰 쓴 글을 일방적으로 지웠습니다. 피자도 식었고, 소스도 추가 및 기본제공 소스가 제대로 오지 않은것에 대한 리뷰였는데 사과없이 신고를 역으로 당하니 억울하더라구요. 단 한마디 사과도 없이요. 몇백원들인 소스류를 좀 여러개 추가한것이지만, 대응이 너무 저는너무 부당하다고 생각합니다.
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- Screenshot_20250416_110012_KakaoTalk.jpg (323.7K) DATE : 2025-04-16 11:23:00
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.