[ 쿠팡 ] 일방적인 회원가입으로 월회비 착취
페이지 정보
- 작성자 : 김택상
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-04-17 12:45:37
본문
휴대폰으로 광고로 너무많은 피해를 보고있읍니다
1)광고를보다가 열대어 사료를 구매했읍니다 결재를했는데 몇일지나서 통장확인을하니 물건값외 월회비라고 7,900 원이 빠져나갔음을 알았읍니다
2) 25년 4월17일 통화를하며 회비를 돌려달라고하니 무상배달 써비스받았으니 못돌려준다고 합니다
3) 저는 무상써비스를 요구한적도 없고 제품에 배달비가 무상이라고 기록되어있었으며 그것이 회원한정이라는 것을 우리 소비자는 알지를 못합니다
4)이건 이전에도 이런일(월회비 강제징수)을 몇번을 격어서 이번에도 전화하면 되겠지 하며 전화를 했는데 못돌려준다고 합니다
5) 이유는 배달을 무상으로 해주어서 못돌려준다고 합니다 일반택배도 3,000원하는데 택배비치고는 7,900원 넘비싸고 소비자는 억을합니다
6) 소비자의 의견도 묻지않고 이러게 월 회비 강제 징수는 불법이라고 생각합니다 일반적으로 저같은 노인들은 속을수 밖에 없으며 일반적으로 싸우기 싫어서 그냥 넘어가는 일이 허다합니다 그러다보니 쿠팡에서는 소비자들을 상대로 사기를 치고있읍니다
7) 이런일이 추후발생하지않도록 정부에서 차단을 해야할것 입니다 해결 부탁드립니다
8)불만을 해결하기위해서 해결할수 있는 상관 을바꾸어 달라고하니 바꾸어도 똑같으니 바꾸어주지를 않고 제음성이높아지니깐 법을들멕이면서 전화를 끊었읍니다 그리고 제가 다시 전화하니 제전화번호는 차단이 되어있읍니다 이런 갑질하는 쿠팡에대하여 조치를 부탁드립니다
1)광고를보다가 열대어 사료를 구매했읍니다 결재를했는데 몇일지나서 통장확인을하니 물건값외 월회비라고 7,900 원이 빠져나갔음을 알았읍니다
2) 25년 4월17일 통화를하며 회비를 돌려달라고하니 무상배달 써비스받았으니 못돌려준다고 합니다
3) 저는 무상써비스를 요구한적도 없고 제품에 배달비가 무상이라고 기록되어있었으며 그것이 회원한정이라는 것을 우리 소비자는 알지를 못합니다
4)이건 이전에도 이런일(월회비 강제징수)을 몇번을 격어서 이번에도 전화하면 되겠지 하며 전화를 했는데 못돌려준다고 합니다
5) 이유는 배달을 무상으로 해주어서 못돌려준다고 합니다 일반택배도 3,000원하는데 택배비치고는 7,900원 넘비싸고 소비자는 억을합니다
6) 소비자의 의견도 묻지않고 이러게 월 회비 강제 징수는 불법이라고 생각합니다 일반적으로 저같은 노인들은 속을수 밖에 없으며 일반적으로 싸우기 싫어서 그냥 넘어가는 일이 허다합니다 그러다보니 쿠팡에서는 소비자들을 상대로 사기를 치고있읍니다
7) 이런일이 추후발생하지않도록 정부에서 차단을 해야할것 입니다 해결 부탁드립니다
8)불만을 해결하기위해서 해결할수 있는 상관 을바꾸어 달라고하니 바꾸어도 똑같으니 바꾸어주지를 않고 제음성이높아지니깐 법을들멕이면서 전화를 끊었읍니다 그리고 제가 다시 전화하니 제전화번호는 차단이 되어있읍니다 이런 갑질하는 쿠팡에대하여 조치를 부탁드립니다
- 이전글어그슬리퍼 세탁 손상 25.04.17
- 다음글사용한지 일주일도 안되었는데 환불 불가 25.04.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.