[ 쿠팡 ] 소비자고발 답변을 통한 요청에도 환불 거절
페이지 정보
- 작성자 : 이규호
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-20 10:44:19
본문
고발 내용에대한 답변을 토대로 쿠팡측에 환불을 요청했으나 법률 제3조 는 모르고 자기들 규정으로는 환불이 어렵다고만 답변을 하는데 어떻게 처리하면 좋을까요?
첨부파일
- Screenshot_20250420_062958_NAVER.jpg (657.5K) DATE : 2025-04-20 10:44:29
- 이전글한번 입고 보풀이 생겼는데 교환이 안되요 25.04.20
- 다음글중고차 성능검사표와 1개월 후 상이한 결과가 나왔음에도 보증대상이 아니라고만 함 25.04.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.