해제 위약금 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스피킹맥스 ] 해제 위약금

페이지 정보

  • 작성자 : 이예진
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 25-04-29 10:47:30

본문

스피킹맥스 구입 후 1달 꾸준히 수강 하였고, 수강 하면서 영어가 는다는 생각도 들지 않았고 돈버는 영어라는데 포인트 역시 쌓이지 않았습니다.
하다보니 당연히 흥미를 잃었고 학습 하지 않고 금액만 납부한 기간이 1년 6개월이 넘습니다.
그 사이 해지를 고려하여 사이트, 어플로 해지를 찾아보았지만 해지 하는 방법은 나와있지 않았고 해지를 하지 못하였습니다.
전화로 문의하려고 해도 상담원이 모두 통화중이라고 연결도 되지 않고, 하루 종일 붙들고 전화할 수 없는 노릇인데 어떻게 전화를 하겠습니까
오늘 전화 5통만에 통화 연결이 되어 해지를 하겠다고 밝혔는데 위약금 얘기를 하면서 남은 기간 3개월인데 그것보다 위약금이 더 많이 나올것이다 얘기하고, 왜 위약금이 남은 기간 이용료보다 많은지 모르겠고
어플에서 해지도 안되고, 사이트에서 해지도 안되는 이유도 모르겠으며
전화를 안받은 것도 업체측인데 왜 이렇게 무책임한지 이해가 안갑니다.
어플을 이용하지 않고 낸 이용료만 벌써 150만원이 넘어가는데 또 위약금을 내라고 하니,,;;
진즉 전화 받고 해지 시켜 줬으면 위약금과 이용하지 않은 이용료 150까지 도합 170을 넘게 제가 손해볼 일이 있었을지, 사전에 제대로 공지를 하고 전화로만 해지가 가능하다는 이야기를 해줬더라면 이렇게까지 손해를 제가 볼 일이 있었을지 의문입니다.
책임은 지지 않고 진즉 전화하지 않은 제 탓이라고만 하시니 도대체 뭐하자는건지;;
3개월 이용하고 돈버는 포인트 악착같이 모아서 어떻게든 손해를 줄이는 방법도 있겠죠 근데 기본적으로 제가 본 손해들과 업체측 태도가 너무 화가 나서 해지 했습니다.
위약금도 물었는데 너무 억울하네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1406017 통신 KT(더어니스트 통신)(전북 전주시) 백태우 2025-05-08
1406015 기타 삼성제약(주) 정임주 2025-05-08
1406010 금융 삼성카드 최종호 2025-05-08
1406007 휴대전화 삼성전자 유영재 2025-05-08
1406006 생활용품 www.lotteon.com -롯데온 장미화 2025-05-08
1406005 유통 service@gkkshop.com 옥승호 2025-05-08
1406003 유통 서브마켓 강현현 2025-05-08
1406002 유통 인스타그램-소유니네마켓(soyunine_) 김혜나 2025-05-08
1406001 통신 SK브로드밴드 김유미 2025-05-08
1405998 기타 원모먼트 이경율 2025-05-08
1405997 휴대전화 Sk텔레콤 피앤씨홀딩스 천호역 직영점 문병선 2025-05-08
1405995 기타 드림라피 김아라 2025-05-08
1405993 유통 쿠팡 이민규 2025-05-08
1405989 유통 브랜디 어썸나나

처리중

환불관련
김은재 2025-05-08
1405987 서비스 엘리하이 엠베스트 정유미 2025-05-08
1405979 생활가전 대성쎌틱 최남규 2025-05-08
1405978 기타 큐재팬 손지혜 2025-05-08
1405975 항공·여행 프룩스플럭스 호텔

처리중

호텔 숙박
하수정 2025-05-08
1405973 유통 골드팡 허민재 2025-05-08
1405968 유통 이마트 서진희 2025-05-08
1405966 기타 넷마블엔투 채태원 2025-05-08
1405962 기타 한미양행 최승환 2025-05-08
1405958 기타 지노헬스케어 박재은 2025-05-08
1405957 휴대전화 삼성전자 전성민 2025-05-08
1405956 식음료 옥션 류하영 2025-05-08
1405955 생활용품 (주)뷰티엑스 서정화 2025-05-08
1405954 식음료 맘스터치 박은성 2025-05-08
1405951 통신 모빙 알뜰폰업체 장재백 2025-05-08
1405948 생활용품 원룸만들기 옥명숙 2025-05-08
1405945 생활용품 레시앙뜨 양세미 2025-05-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.