[ SK텔레콤 ] 고객센터에 상담을 하려고 했는데 오전에...
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- 작성자 : 임민섭
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-04-28 15:05:42
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오전에 통화가 안되서. 예약을했는데 114에서 오후에 전화가 왔습니다. 당연하게 상담원이 바로. 받을줄 알았는데 전화온 상태도 ai로 돌리더라고여 잠시 기다리라고 하다 그냥 일방적으로 끊어버리네요.이거 피해본건 고객들인데 SK는 그냥 나몰라라 하는데 SK텔레콤 고발합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.